Lỗi 501 là mã lỗi mà người dùng có thể gặp phải khi tải về, cài đặt hoặc cập nhật các ứng dụng trên cửa hàng Google Play. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn một số cách đơn giản để khắc phục mã lỗi 501 trên CH Play (Google Play) hiệu quả.
1. Ngưng tải xuống các ứng dụng khác
Lỗi 501 xảy ra có thể là do các ứng dụng bạn tải gặp phải xung đột với hệ thống trên điện thoại. Do vậy, trước hết bạn cần hủy tải xuống các ứng dụng đang tiến hành tải về. Sau đó, bạn nên thực hiện tải về lần lượt từng ứng dụng thay vì bấm tải về nhiều ứng dụng một lúc nhằm tránh xảy ra xung đột với hệ thống.
2. Khởi động lại thiết bị
Phương pháp khởi động lại thiết bị là một trong những phương án đơn giản mà người dùng có thể lựa chọn thực hiện để khắc phục tình trạng mã lỗi 501 trên CH Play.
Các bạn ấn và giữ vào nút nguồn (Power) trên điện thoại, đến khi trên màn hình xuất hiện các biểu tượng như hình dưới. Sau đó bạn chọn khởi động lại (Restart).
3. Xoá bộ nhớ cache của CH Play
Bộ nhớ cache của CH Play là một vùng lưu trữ dữ liệu tạm thời của thiết bị. Đôi khi dữ liệu lưu trữ xảy ra lỗi khiến CH Play hoạt động chậm, không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng.
Bạn nên tiến hành xóa bộ nhớ cache của CH Play theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
- Bước 2: Nhấn Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
- Bước 3: Sau đó nhấn chọn Xóa bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm).
4. Cập nhật các dịch vụ của Google Play
Phiên bản CH Play quá cũ cũng là một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể tải về hoặc cập nhật ứng dụng. Phiên bản CH Play cũ sẽ không thể tương thích được với các ứng dụng mới, do vậy bạn nên kiểm tra và cập nhật CH Play.
Hướng dẫn cách cập nhật CH Play:
- Bước 1: Bạn mở CH Play và chọn biểu tượng tài khoản Google của bạn tại góc trên bên phải màn hình > Chọn Cài đặt > Chọn Phiên bản Cửa hàng Play.
- Bước 2: Google sẽ tự động kiểm tra phiên bản CH Play. Sau khi Google kiểm tra xong, bạn bấm “Tôi đồng ý” để tiến hành cập nhật.
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Trong trường hợp lỗi 501 xảy ra khi bạn tiến hành cập nhật ứng dụng, nguyên nhân có thể là do dữ liệu của ứng dụng trong máy gặp vấn đề khi tiếp nhận dữ liệu mới được tải về từ CH Play. Bạn nên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong máy và sau đó hãy tiến hành cập nhật lại ứng dụng từ CH Play.
- Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
- Bước 2: Nhấn Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
- Bước 3: Sau đó nhấn chọn Xóa bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm).
6. Gỡ cài đặt ứng dụng
Nếu vẫn trong trường hợp lỗi 501 xảy ra khi bạn tiến hành cập nhật ứng dụng dù bạn đã xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, khi này bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng phiên bản cũ trong máy và tiến hành tải về ứng dụng đó với phiên bản mới trên CH Play.
Hướng dẫn: Bạn vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt > Chọn Gỡ cài đặt.
7. Đặt lại điện thoại
Để khôi phục cài đặt gốc (với điện thoại Samsung) bạn thực hiện theo các bước sau:
Hướng dẫn nhanh: Vào Cài đặt > Chọn Quản lý chung > Chọn Xóa > Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn Đặt lại thiết bị.
Trang Trang
